Gyakran feltett kérdések
Leggyakrabban a megrendelő által feltett kérdések
Villanyszerelés
Sokszor teszik fel az emberek azt a kérdést miért ráz a csaptelep?
Ennek egyik lehetséges oka, hogy nincsenek bekötve az épületgépészeti elemek ( Víz, Gáz, Fűtés ) az EPH-rendszerbe. Ott lesz áram két pont között, ahol ezek a pontok nem azonos potenciálon vannak. Minél nagyobb az energia szintbeli különbség két pont között, annál nagyobb a potenciálok közötti különbség is. Ezeknek okai elektromos hibára vezethető vissza melyek lehetnek állandó vagy időszakos jellegűek.
A pislogó lámpa, ha nem led technológia ( a led technológiánál más problémák is lehetnek ) nagy valószínűséggel kötési problémára utalnak. Ilyen esetben nem ritka, hogy kötődobozt kell bontani. Minden esetben szakképzett villanyszerelő segítségét kell kérni a hiba felkutatására javítására.
Ennek oka, hogy azon a villamos körön amit az a biztosíték véd folyamatos túlterhelés vagy zárlat van.
Minden esetben villanyszerelő segítségére van szükség. Az ő feladata megállapítani miből adódik a túlterhelés.
Gyakori és súlyos hiba amikor egy biztosíték túlterhelés miatt több alkalommal lekapcsol, hogy szakszerű segítség nélkül kicserélik a biztosítékot nagyobbra. Ugyanis a villanyszerelő tervezéskor meghatározta a szabványnak megfelelő védelmi eszköz nagyságát ami a vezeték terhelhetőségének függvénye. Ilyen esetben a megnövekedett terhelés többlet melegedéssel jár a vezetéken. Ez a melegedés megolvasztja a vezeték szigetelőrétegét és összeég egy másik vezetékkel ami akár zárlatot is okoz.
Ekkor jelentkezhet az a furcsaság, hogy a lámpa lekapcsolásakor is világít. Zárlat esetén pedig már nem lehetséges a kismegszakító visszakapcsolása.
Az égett szag, füst észlelése esetén azonnal áramtalanítsunk és hívjunk villanyszerelőt. Az égett szag, füst megjelenése a már korábban leírt hálózat (vezeték) túlterheléséből adódik. Általában elöregedett alumínium vezeték kötéspontjain alakul ki, de nem kizárt egy rosszul megtervezett vagy szabálytalanul kivitelezett villamos kör vagy hálózat
Klímaszerelés
1. Ellenőrizhető dolgok ( amit Ön is megtehet )
A. Távirányító és beállítások
-
- Hőmérséklet: Győződjön meg róla, hogy a beállított hőmérséklet reális:
- Hűtésnél: alacsonyabb, mint a szoba aktuális hőmérséklete.
- Fűtésnél: magasabb ( próbáljon 26-27 °C-ot beállítani, mert a klíma a mennyezet közelében méri a levegőt ).
- Hőmérséklet: Győződjön meg róla, hogy a beállított hőmérséklet reális:
- Ventilátor Sebesség: Ne legyen túl alacsonyra állítva.
B. Szűrők tisztasága
-
- Eltömődés: A leggyakoribb hiba, amit otthon is orvosolhat. Az eltömődött szűrő akadályozza a légáramlást, ami csökkenti a hatékonyságot, és szélsőséges esetben védelmi üzemmódba kapcsolja a készüléke.
-
- Megoldás: Kapcsolja ki a klímát, nyissa fel a beltéri egységet, vegye ki a szűrőket, és tisztítsa meg ( porszívóval vagy langyos, szappanos vízzel ), majd tegye vissza, miután teljesen megszáradtak.
C. Kültéri Egység Ellenőrzése
-
- Fizikai akadályok: Győződjön meg róla, hogy a kültéri egységet nem borítja-e be hó, jég, levelek vagy más törmelék, ami akadályozná a levegő beáramlását.
2. Szakemberre bízandó ( komolyabb ) problémák
Ha a fentiek nem segítenek, a probléma oka valószínűleg a hűtőkörben vagy az elektronikában van, amihez F-gáz engedéllyel rendelkező klímaszerelő szükséges:| Lehetséges ok | Probléma jellege |
|---|---|
| Hűtőközeg hiánya (Gázhiány) | A leggyakoribb ok. Szivárgás van a rendszerben. Ne próbálja saját kezűleg utántölteni! |
| Szennyezett Hőcserélők | A koszos lamellák vagy ventilátor drasztikusan rontja a hőcserét. Mélytisztítást igényel. |
| Kompresszor vagy Ventilátor Hiba | Elektromos vagy mechanikai hiba miatt a rendszer leáll. |
| Szenzor (Érzékelő) Hiba | A hibás mérés miatt a klíma nem tudja, mikor kellene hűteni vagy fűteni. |
| Elektronikai Hiba | Vezérlőpanel vagy kondenzátor meghibásodása. Villogó hibakód jelezheti. |
Klímagarancia főbb tudnivalói.
1. Kötelező Jótállás ( Törvényi Garancia )
A klímaberendezések, mint tartós fogyasztási cikkek, értéksávos kötelező jótállás alá esnek ( 2024. május 8-tól érvényes szabályozás szerint ).
Termék bruttó eladási ára Kötelező jótállási idő:
- 10 000 Ft – 250 000 Ft között Minimum 2 év
- 250 000 Ft felett Minimum 3 év
2. Kiterjesztett Jótállás ( Importőri / Gyártói Garancia )
A legtöbb klímamárka ( pl. Gree, Fujitsu, Syen, AUX ) az alap jótállási időn felül extra garanciát is vállal, ami gyakran 3+2 évtől akár 5, 7 vagy 10 évig is terjedhet.
FONTOS: Ez a kiterjesztett garancia gyakran csak a kompresszorra vonatkozik, és rendkívül szigorú feltételekhez van kötve.
A Garancia Érvényességének FŐ FELTÉTELEI
A jótállás ( mind a kötelező, mind a kiterjesztett ) érvényesítéséhez szinte minden esetben be kell tartani a következőket:
– Szakszerű Üzembe Helyezés:
– A klímát kizárólag F-gáz engedéllyel ( ún. zöldkártyával vagy regisztrációval ) rendelkező szakember szerelheti be és helyezheti üzembe.
– A jótállási jegyet vagy üzembe helyezési igazolást a szerelőnek ki kell töltenie ( név, zöldkártya szám, szerelési adatok ).
– A vásárlási számlát meg kell őrizni.
– Rendszeres Karbantartás: Ez a legfontosabb feltétel. A garancia csak akkor érvényes, ha a készüléket rendszeresen karbantartják. A minimális gyakoriság a legtöbb gyártónál: évente minimum 1 alkalom.
Ha fűtésre is használod a klímát, a legtöbb márka évi 2 karbantartást ( tavasszal és ősszel ) ír elő!
A karbantartást számlával és / vagy szakszerűen vezetett karbantartási jeggyel kell igazolni !!!
Regisztráció ( Kiterjesztett Garancia esetén ):
Sok gyártó (pl. Gree, Samsung) esetében a kiterjesztett garancia regisztrációhoz kötött, amit az üzembe helyezést követő rövid időn ( pl. 30 vagy 90 napon ) belül el kell végezni a forgalmazó / importőr honlapján.
Mit tegyél, ha a klíma meghibásodik?
- Keresd meg az eladót: A garanciát jogilag az a vállalkozás vállalja, amelytől a készüléket vásároltad ( pl. klímabolt, webáruház, szakcég, klímaszerelő ).
- Készítsd elő a dokumentumokat: Szükséged lesz a vásárlási számlára, a kitöltött jótállási jegyre és a karbantartásokat igazoló számlákra.
- Hívd a szerelőt: Vedd fel a kapcsolatot a beüzemelő céggel vagy a forgalmazóval a garanciális ügyintézés miatt.
Javaslat: Minden esetben olvasd el a klímádhoz kapott pontos jótállási feltételeket, mert márkánként, sőt, típusonként is lehetnek eltérések!